Цифровые и AI-технологии,для снижения затрат и роста — цифровой SaaS для культурного туризма и локальных сервисов
Решения
Индивидуальные решения для каждой отрасли и платформы, отвечающие разнообразным потребностям бизнеса
РекомендуемЭкосистема WeChat
Основана на социальных связях и охватывает контент, коммерцию, сервисы и финансы.

Экосистема Douyin
Связывает контент, трафик, транзакции, собственный трафик и аналитику для брендов, продавцов и авторов. Инструменты платформы вместе с возможностями партнёров обеспечивают масштабируемый рост и монетизацию.

Экосистема Xiaohongshu
Охватывает посев контента, усиление трафика, конверсию в транзакции, удержание в собственном трафике и аналитику. Высокое доверие сообщества и децентрализованная дистрибуция вместе с официальными инструментами и стратегией продвижения обеспечивают рост бренда, эффекта и продаж.

Экосистема Kuaishou
Построена вокруг экономики доверия Kuaishou: короткие видео и трансляции формируют спрос, дистрибуция авторов и локальные групповые покупки конвертируют его, а публичный трафик превращается в постоянных клиентов в собственном трафике. Товары, заказы и погашение остаются под управлением KnowSaaS.

Экосистема Alibaba
Построена на ИИ, омниканальном взаимодействии и сквозном фулфилменте: Taobao & Tmall, Alibaba Cloud, Alipay, DingTalk, Cainiao и Amap обеспечивают единый цифровой и интеллектуальный цикл управления и обслуживания.

Экосистема Ctrip
Прямое подключение к открытой платформе Ctrip для билетов в туристические зоны, мероприятий и развлечений, с единым управлением товарами, ценами, запасами, заказами и погашением.

Экосистема Meituan
Подключение к открытой платформе Meituan для билетов в туристические зоны, парки и на мероприятия. Товары, цены, запасы, заказы и погашение синхронизируются в реальном времени, помогая продавцам эффективно привлекать клиентов и вести единую операционную работу.
Каналы и операции
6 решенийТурагентства
Создание систем дистрибуции и членства, запуск собственной онлайн-платформы и брендированной мини-программы. Маркетинг, удержание клиентов, конверсия, рекомендации и повторные покупки — от начала до конца.
Локальные сервисы
Одна система охватывает весь бизнес локальных сервисов: помогает использовать локальный трафик и повышать операционную эффективность провайдеров, маркетинг продавцов и монетизацию трафика — от привлечения в публичном трафике до удержания в собственном.
Выездные услуги
Для домашних услуг — уборки, ремонта, красоты и массажа: профили исполнителей, доступные слоты по районам, навыкам и времени, онлайн-запись с умным распределением, погашение на месте и подтверждение услуги, ответы на отзывы, периодические расчёты и разделение платежей.
Электронная коммерция
Для брендовых магазинов, площадок и социальной коммерции: товары, запасы, заказы, платежи, членство и дистрибуция в одной системе, онлайн-заказы и погашение при самовывозе связаны, аналитика доступна в реальном времени.
Торговые комплексы
Для торговых центров, культурно-торгово-туристических комплексов и универмагов: единая система участников и баллов для ресторанов, ритейла, театра, кинотеатра и парковки, удалённые очереди в рестораны, выбор зон в театре, онлайн-продажа товаров арендаторов с самовывозом, приватные записи к ювелиру, умная парковка с оплатой баллами.
Группы культурного туризма
Для туристических групп, групп туристических зон и курортных территорий: независимая работа нескольких площадок, связанные товары и заказы разных форматов, разделение платежей и расчёты между сторонами, панель управления группой — контроль у группы, скорость у площадок.
Туристические направления
8 решенийРекомендуем
Туристические зоны
Комплексное управление туристическими зонами: цифровая умная зона с билетной системой и оборудованием, сервисными центрами и дополнительными расходами в единой операционной модели.
Семья и дети
Для детских парков, семейных туристических зон и образовательных баз: семейные билеты, контроль вместимости по брони, многократные и годовые карты, регистрация на мероприятия в одной системе — баланс пиков и долгосрочных повторных визитов.
Тематические парки
Решаем проблемы сложного управления, маркетинга, сверки и расчётов в тематических парках с помощью интегрированного цифрового решения, охватывающего билеты, маркетинг и расчёты.
Музеи и культурные пространства
Для музеев, галерей и мемориальных залов: бронирование с контролем вместимости, погашение билетов и цифровые гиды в одной системе. Экспонаты привязаны к точкам интереса, повествование представлено в разных форматах, встроены AI-ответы на вопросы.
Транспорт внутри направления
Для экскурсионных автобусов, шаттлов, паромов и канатных дорог: продажа по маршрутам, рейсам и кабинам, профили транспорта и канатных дорог, сегментные тарифы, групповое расписание, контроль вместимости и проход по QR-коду.
Круизные суда
Для экскурсионных круизов, озёрных прогулок и ночных маршрутов: продажа по рейсам и каютам, профили судов и причалов, расписание, квоты кают, группосадка, погашение по сегментам, возвраты при отмене из-за погоды и комбинированные билеты.
Каршеринг
Совместная мобильность для туристических зон, курортов и комплексов: классы автомобилей, станции и машины в едином каталоге, онлайн-бронирование, выдача по QR, продление и возврат, автоматическое распределение, оповещения о просрочке и пропаже, обработка компенсаций и подключение частных владельцев.
Горнолыжные курорты
Для горнолыжных курортов, крытых снежных парков и зимних направлений: ски-пассы, бронирование по времени, подъёмники и траволаторы, залоги за прокат снаряжения, запись к инструкторам, сезонные и многократные карты в одной системе — управляемая вместимость, погашение по одному коду и полный цикл залогов.
Размещение и живые выступления
2 решенийОтели и гостевые дома
Для курортных отелей, гостевых домов и комплексов: календарь доступности, блокировка номеров и групповые тарифы в одном месте, продажа проживания и билетов из единой панели, централизованный приём заказов OTA.
Театры и исполнительские искусства
Для театров, площадок и центров исполнительских искусств: залы, расписание спектаклей, зонирование мест, выбор и блокировка мест, возврат по всему заказу — весь цикл продажи и погашения билетов.
Внедрение и кастомизация
1 решенийРекомендуем
AIGC
Технология генерации контента с помощью ИИ (AIGC) обеспечивает полный путь от обработки данных и обучения моделей до внедрения приложений в разных отраслях.
Индивидуальные AI-агенты
На основе бизнес-сценариев клиента и существующих систем мы собираем корпоративные базы знаний, API, рабочие процессы и возможности каналов в выделенного агента. Поддерживаются приватное развёртывание и постоянная настройка, поэтому он автономно работает в реальном бизнесе с первого дня.
AI-трансформация
KnowSaaS — AI-native компания, глубоко интегрировавшая ИИ во внутренние процессы. Команда Forward Deployed Engineer переносит этот подход на площадки продавцов: от диагностики сценариев и перестройки процессов до внедрения агентов и обучения команды.
Продукты KnowSaaS
Программные и AI-системы охватывают все бизнес-процессы туристической отрасли и помогают цифровой трансформации
Программные системы
Билеты, маркетинг, дистрибуция, расчёты, работа магазинов и гиды

Облачный маркетинг
Управление омниканальными кампаниями с точным охватом и аналитикой конверсии

Облачная дистрибуция
Многоуровневые дистрибьюторские сети с законным расчётом комиссий и автоматической подачей налоговой отчётности

Облачное разделение платежей
Автоматическое разделение и расчёт средств для бизнеса с несколькими сторонами, регистрация в Ассоциации платёжных и клиринговых организаций Китая

Облачная электронная коммерция
Полнофункциональная платформа интернет-магазина с управлением несколькими магазинами и богатой витриной

Облачные билеты
Гибкие типы билетов и способы валидации для эффективной работы билетной системы

SCRM
Привлечение, управление, операционная работа, маркетинг и аналитика клиентов на базе WeCom

Облачный POS
Разные способы оплаты и бонусы лояльности ускоряют расчёт в магазине

Облачное распределение заказов
Облачная маршрутизация заказов: каждый заказ быстро и точно попадает к нужному исполнителю

PMS для отелей
Календарь категорий номеров, блокировка номеров и массовые тарифы — от бронирования до заселения в одной системе

Билеты в театр
Залы, показы, выбор и блокировка мест — одна система для билетов на представления

Транспортные билеты
Экскурсионные автобусы, катера, рейсы и места — посадка по QR-коду

Система «Одна карта»
Годовые, многоразовые и накопительные карты в одном аккаунте

Цифровой гид
POI, рекомендованные маршруты и цифровые меню — всё путешествие со смартфона
AI-системы
Приложения на базе LLM, повышающие производство контента и конверсию продаж
AI-гид
Аудиоописания POI, рисованные карты и Q&A по приватной базе знаний
AI-поддержка клиентов
LLM плюс корпоративная база знаний: самообслуживание 24/7 и передача сложных случаев со сводкой
AI-планировщик маршрута
Опишите поездку обычным языком и получите редактируемый структурированный маршрут
AI-расчёт стоимости тура
Сопоставьте маршрут с библиотекой ресурсов и выпустите цену со ссылкой на ограниченный срок
KnowSaaS AI Workspace
Данные, редактирование товаров и отчёты в одном окне — плюс контент и управление OTA
AI WORKSPACE
KnowSaaS AI WorkspaceNEW
Больше не нужно переключаться между десятками панелей. Запрашивайте данные, управляйте товарами и остатками, экспортируйте отчёты и попутно создавайте тексты, постеры и промо-видео.
- Запрашивайте выручку, заказы, погашения и остатки одной фразой и сразу экспортируйте отчёты
- Публикация товаров, продажи по календарю и корректировка остатков — каждое действие подтверждается
- Бэк-офис KnowSaaS Cloud и создание контента в одном окне
- Данные остаются на устройстве, поддержка Windows и macOS

Одна система, связывающая каждую точку контакта
От продажи в кассе до погашения на входе — единая панель управляет каждой точкой
Продажи
Как продаются билеты
Киоск самообслуживания
УстройствоПосетитель · Самообслуживание
Самостоятельная покупка и выдача билетов по QR или удостоверению: распределение потока в пик и меньше очередей к кассам.
Кассовый терминал
Windows / AndroidКассир · У кассы
Смешанная оплата наличными, QR и картой, выдача по удостоверению, возврат и обмен в одном месте.
Посетители используют киоски самообслуживания, а кассиры — окна, поэтому в пик не возникает очередей.
Погашение
Как проверяются билеты
Мини-программа погашения
СмартфонКонтролёр · Вход
Погашение сканированием, вводом кода или вручную, записи сразу передаются в панель.
Портативный терминал
УстройствоМобильный контролёр · Сеанс
Офлайн-погашение и обходы по сеансам позволяют гибко открывать дополнительные линии в пик.
Очереди на входе и обходы по сеансам обрабатываются отдельно и не мешают друг другу.
Управление
Кто всем управляет
- Единая панель для нескольких площадок и форматов
- Сверка погашений и заказов в реальном времени
- Единые правила разделения платежей и расчётов
Данные со всех терминалов поступают в реальном времени — весь бизнес на одном экране.
- 1Настройка товаров и тарифов в панели
- 2Продажа онлайн и на месте
- 3Погашение по QR на входе и по сеансам
- 4Данные поступают на панель показателей

Оборудование
Дополнительные аппаратные модули для любых сценариев
От планирования до запуска — без слабых мест
О KnowSaaS
Цифровые и AI-технологии помогают бизнесу снижать затраты и расти
Штаб-квартира KnowSaaS (Shandong) Digital Technology находится в Шаньдуне. Мы помогаем бизнесу в культурном туризме, локальных сервисах, розничной электронной коммерции и гостиничном секторе объединить билеты, маркетинг, транзакции, исполнение и данные в одной системе.
В основе — 13 собственных программных систем KnowSaaS Cloud, к которым добавлены 5 AI-систем: AI-гид, AI-поддержка, AI-планировщик маршрутов, AI-расчёт стоимости тура и KnowSaaS AI Workspace, а также умные турникеты, терминалы самообслуживания и другое оборудование с прямой интеграцией с WeChat, Douyin, Xiaohongshu, Ctrip и Meituan.
ПодробнееОбновления продуктов
Еженедельные обновления: 33 месяцев подряд, 144 функций
- Отраслевые решенияНовое
Добавлены решения для торговых комплексов, каршеринга и выездных услуг; улучшены круизы
- Торговые комплексы
- Каршеринг
- Опыт
В Демо-центре добавлено более 20 отраслевых сценариев, включая музеи и совместные покупки
- Демо музея
- Демо совместных покупок
- AI
AI-рабочее место получило автоматизацию: расписания, шаблоны и push в WeCom
- Задачи по расписанию
- 8 встроенных шаблонов автоматизации
Обслуживаемклиентов2000+
- Лет опыта
- 10+
- Удержание клиентов
- 80%
- Покрытие городов Китая
- 99%
Запросите демо
сегодня
Запросить демо ›Партнёры
Надёжные партнёры, общий успех
- Alipay
- Fliggy
- LY.com
- Douyin
- Xiaohongshu
- Tuniu
- Ctrip
- Kuaishou
- Meituan
- Channels























